黄浦区环保局积极做好“夏令热线”工作

美高梅手机版登录,汽车消费投诉:83279637 汽车事故及交通报警:122 交警局汽车投诉:83228000
汽车事故复议:83162900 交警局值班电话:84469020 车管所值班电话:83310667
消委会汽车投诉:82102315 汽车维修行业监督:8316894625817409

一年一度的“环保夏令热线”活动是老百姓向政府反映环保热点、难点的渠道,是政府倾听百姓呼声为百姓排忧解难、有效解决当前突出环境问题,保持党和人民群众构通联系的桥梁和纽带。
黄浦区环保局已设立了“63291410环保夏令热线”,及时受理本区市民热线投诉。局领导高度重视“环保夏令热线”工作,把它放到全局工作的突出位置上,要求全局积极做好“环保夏令热线”跟进工作,保证“环保夏令热线”畅通。局领导经常深入到局信访办和局环境监察热线投诉受理处,了解市民投诉情况,对热点问题,局长、分管局长带领局有关科室负责人深入现场,设法及时解决。
据统计,从6月16日至8月1日“夏令热线”期间,区“63291410环保夏令热线”已受理市民环保投诉263件,其中:来电202件,来信17件,来访12人次,电子邮件32件。根据投诉内容分析,反映废气污染投诉45件,油烟气污染投诉46件,水污染投诉2件,噪声污染投诉152件,其他类污染投诉18件。分别占环境污染投诉的17.1
%,17.5 %,0.7 %,57.8 %和6.9 %。
从今年“夏令热线”市民环保投诉情况分析,反映噪声污染投诉已超总投诉量的50%,达到58%,说明噪声扰民已成为困扰市民夏日生活的主要矛盾,其中,建筑工地噪声和单位空调噪声已成为主要噪声污染源。另外,工业企业生产性废气和餐饮业油烟气已占到投诉总量的34.6%,也是当前环保突出问题之一。
为了认真、及时、妥善地解决市民环保投诉,区环保局重点采取了以下措施:一、化大力气着力解决群众投诉问题。1、针对“夏令热线”中群众反映集中的夜间施工扰民问题,严格审批把关。2、针对单位空调扰民问题,加强环境监察执法检查,坚决查处环境违法行为,妥善解决居民投诉问题。3、严格环境执法,加强对本区域内违法排污企业整治。7月以来,共计出动人员26人次,监察检查企业数86家。
二、积极构筑“环保夏令热线”长效机制。现已制定五项值班制度:1、加强“环保夏令热线”的值班。严格遵守工作纪律,树立值班人员的岗位责任意识和一线意识,提高环保的行政执法效能,预防重大信访事故发生。2、加强交接班制度。3、值班要双人双岗不允许一人在岗,另一人脱岗,或二人都脱岗;电话玲响不超过三声必须接听,接到投诉电话时必须先报自己的工号,然后做好记录。4、值班人员业务知识应全面,要切实把维护群众的环境利益放在心上,急群众所急,想群体所想。5、接到引发重大环境事故电话、可能引发集体上访和矛盾激化的投诉电话,必须第一时间内向值班的局领导报告,然后赴现场积极处理,真正发挥第一现场和第一时间的作用。
在市、区二级领导高度重视下,在局领导的关心指导下,在局一系列制度和措施保证下,黄浦区环保局的“环保夏令热线”工作取得了良好成效,截止七月底统计,对市民来电、来信、来访及电子邮件投诉件的告知率、办结率和答复率达100%,市民对投诉办理的满意率95%。

5月7日深夜,在西二环月坛北桥北侧南向北方向最内侧车道,一辆小货车发生侧翻事故,交警火速赶到现场救援,及时清理现场,恢复正常交通。
5月7日23时44分,西城交警支队指挥大厅值班民警通过电视监控发现:西二环月坛北桥北侧南向北方向最内侧车道处,一辆小货车发生侧翻事故,车辆及散落的蔬菜占据了两条车道。值班民警立即向局指挥中心汇报,并部署西单大队清障车及值班人员火速赶往现场。四分钟后,值班民警和清障车赶到现场,在副支队长罗志永的统一指挥下,民警在侧翻现场南侧出口处设立分流疏导岗,分流南向北方向车辆进入辅路行驶,同时清障车就地将侧翻小货车清移出主路,并将小货车翻起复位,同时协调环卫部门将遗撒蔬菜清理干净。0时29分,事故处理完毕,交通全部恢复正常。

5月7日深夜,在西二环月坛北桥北侧南向北方向最内侧车道,一辆小货车发生侧翻事故,交警火速赶到现场救援,及时清理现场,恢复正常交通。
5月7日23时44分,西城交警支队指挥大厅值班民警通过电视监控发现:西二环月坛北桥北侧南向北方向最内侧车道处,一辆小货车发生侧翻事故,车辆及散落的蔬菜占据了两条车道。值班民警立即向局指挥中心汇报,并部署西单大队清障车及值班人员火速赶往现场。四分钟后,值班民警和清障车赶到现场,在副支队长罗志永的统一指挥下,民警在侧翻现场南侧出口处设立分流疏导岗,分流南向北方向车辆进入辅路行驶,同时清障车就地将侧翻小货车清移出主路,并将小货车翻起复位,同时协调环卫部门将遗撒蔬菜清理干净。0时29分,事故处理完毕,交通全部恢复正常。

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